Es desenvolupa d'acord amb els següents principis i objectius:
NOSTRE OBJECTIU
Atenció personal + desenvolupament a mida
Desenvolupar i subministrar als nostres clients nous productes que a més de cobrir les necessitats, els permetin mantenir i augmentar la seva posició competitiva.
LA NOSTRA PRIORITAT
Aconseguir i mantenir nivells alts de satisfacció dels clients amb els productes i serveis subministrats.
Treballar de manera constant i segura en el manteniment dels requisits exigits als nostres teixits, únic camí per aconseguir una empresa cada dia més competitiva.
EL NOSTRE VALOR
Asumir l’aportació de tots els membres de l’organització com a increment del seu valor, i com una millora en el camí cap a l’excel·lència.
EL NOSTRE ESFORÇ
Mejoras constantes basadas en 3 conceptos:
Producte - mitjançant el disseny i la fabricació de teixits tècnics d’alta qualitat, adaptats a les necessitats dels clients.
Servei - augmentant la capacitat de resposta als clients i complint els compromisos adquirits, amb la finalitat de reduir/eliminar reclamacions i possibles devolucions.
Eficiència i eficàcia dels processos, millorant el nostre rendiment i competitivitat.
Terraza SL vol manifestar el seu compromís amb:
La importància de la responsabilitat adquirida amb els nostres clients
Disposar dels recursos necessaris per al desenvolupament i la millora continua del sistema de qualitat.