POLÍTICA DE QUALITAT DE TERRAZA S.L.

Es desenvolupa d'acord amb els següents principis i objectius:

NOSTRE OBJECTIU
  • Atenció personal + desenvolupament a mida
  • Desenvolupar i subministrar als nostres clients nous productes que a més de cobrir les necessitats, els permetin mantenir i augmentar la seva posició competitiva.
LA NOSTRA PRIORITAT
  • Aconseguir i mantenir nivells alts de satisfacció dels clients amb els productes i serveis subministrats.
  • Treballar de manera constant i segura en el manteniment dels requisits exigits als nostres teixits, únic camí per aconseguir una empresa cada dia més competitiva.
EL NOSTRE VALOR
  • Asumir l’aportació de tots els membres de l’organització com a increment del seu valor, i com una millora en el camí cap a l’excel·lència.
EL NOSTRE ESFORÇ
Mejoras constantes basadas en 3 conceptos:

  • Producte - mitjançant el disseny i la fabricació de teixits tècnics d’alta qualitat, adaptats a les necessitats dels clients.
  • Servei - augmentant la capacitat de resposta als clients i complint els compromisos adquirits, amb la finalitat de reduir/eliminar reclamacions i possibles devolucions.
  • Eficiència i eficàcia dels processos, millorant el nostre rendiment i competitivitat.
Terraza SL vol manifestar el seu compromís amb:
  • La importància de la responsabilitat adquirida amb els nostres clients
  • Disposar dels recursos necessaris per al desenvolupament i la millora continua del sistema de qualitat.